Inquérito Online

Formulário Satisfação do cliente

 

Cumprimentos dos prazos contratuais  *

 

(qualidade do serviço)
Atendimento e profissionalismo  *

 

(qualidade do serviço)

Qualidade do serviço  * 

 

(qualidade do serviço)


Clareza e exactidão nas informações prestadas  *

 

(serviço de apoio)
Rigor técnico no tratamento de serviços solicitados  * 

 

(serviço de apoio)
Facilidade de acesso ao serviço / pessoa a contactar  * 

 

(serviço de apoio)

Acompanhamento  * 

 

(após serviço realizado)
Tratamento de reclamações  * 

 

(após serviço realizado)

Relação Preço / Qualidade dos serviços prestados  *

 

(avaliação geral face à concorrência)
Qualidade Técnica dos serviços prestados  * 

 

(avaliação geral face à concorrência)
Qualidade e Rigor dos Serviços Administrativos  * 

 

(avaliação geral face à concorrência)
Comentários / Sugestões  *